{"id":8090,"date":"2026-01-22T12:55:13","date_gmt":"2026-01-22T11:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/?page_id=8090"},"modified":"2026-02-10T14:22:56","modified_gmt":"2026-02-10T13:22:56","slug":"klachtenreglement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/","title":{"rendered":"Klachtenreglement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8090\" class=\"elementor elementor-8090\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f77241c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1f77241c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c96c108 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c96c108\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klachtenreglement<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-409531a3 dw-inspringen elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"409531a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Ben je ergens ontevreden over, of heb je een klacht over onze dienstverlening? We gaan graag met je in gesprek om samen een oplossing te zoeken. <br \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Klachten worden trapsgewijs en vertrouwelijk in behandeling genomen. Je wendt je bij voorkeur in eerste instantie direct tot de projectleider\/ het aanspreekpunt van het betreffende project. Hopelijk kan een en ander onderling worden opgelost.<br \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Wanneer er geen bevredigende oplossing is gevonden, kun je je wenden tot een van de bestuursleden van de co\u00f6peratie. In geval van onenigheden, meningsverschillen, problemen of overtredingen kun je onze bestuursleden te allen tijde mailen. Zie <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\">hier<\/span><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\"> voor hun contactgegevens. <br \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Ons uitgangspunt is dat wij klachten binnen dertig dagen afhandelen. Wij laten het je zo snel mogelijk weten als er onverhoopt meer tijd nodig is om onderzoek te doen. We lichten daarbij toe waarom er meer tijd nodig is en geven je een indicatie wanneer we uitsluitsel kunnen geven. <br \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Wij registreren klachten en de afhandeling en bewaren deze gegevens voor de duur van een jaar.<br \/><\/span><\/p><p><em>Leiden, 2 februari 2026<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachtenreglement Ben je ergens ontevreden over, of heb je een klacht over onze dienstverlening? We gaan graag met je in gesprek om samen een oplossing te zoeken. Klachten worden trapsgewijs en vertrouwelijk in behandeling genomen. Je wendt je bij voorkeur in eerste instantie direct tot de projectleider\/ het aanspreekpunt van het betreffende project. Hopelijk kan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1500,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8090","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klachtenreglement Ben je ergens ontevreden over, of heb je een klacht over onze dienstverlening? We gaan graag met je in gesprek om samen een oplossing te zoeken. Klachten worden trapsgewijs en vertrouwelijk in behandeling genomen. Je wendt je bij voorkeur in eerste instantie direct tot de projectleider\/ het aanspreekpunt van het betreffende project. Hopelijk kan [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Co&ouml;peratie Energiek Leiden\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-10T13:22:56+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/klachtenreglement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/klachtenreglement\\\/\",\"name\":\"Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-22T11:55:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-10T13:22:56+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/klachtenreglement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/klachtenreglement\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/klachtenreglement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachtenreglement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/\",\"name\":\"Co&ouml;peratie Energiek Leiden\",\"description\":\"Hulp bij sneller verduurzamen\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/magazinewise.nl\\\/energiekleiden\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden","og_description":"Klachtenreglement Ben je ergens ontevreden over, of heb je een klacht over onze dienstverlening? We gaan graag met je in gesprek om samen een oplossing te zoeken. Klachten worden trapsgewijs en vertrouwelijk in behandeling genomen. Je wendt je bij voorkeur in eerste instantie direct tot de projectleider\/ het aanspreekpunt van het betreffende project. Hopelijk kan [&hellip;]","og_url":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/","og_site_name":"Co&ouml;peratie Energiek Leiden","article_modified_time":"2026-02-10T13:22:56+00:00","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/","url":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/","name":"Klachtenreglement - Co&ouml;peratie Energiek Leiden","isPartOf":{"@id":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/#website"},"datePublished":"2026-01-22T11:55:13+00:00","dateModified":"2026-02-10T13:22:56+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/klachtenreglement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachtenreglement"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/#website","url":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/","name":"Co&ouml;peratie Energiek Leiden","description":"Hulp bij sneller verduurzamen","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8090"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9297,"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8090\/revisions\/9297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazinewise.nl\/energiekleiden\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}